Redefinir sua senha
Como recuperar o acesso à sua conta MatGoat caso tenha esquecido sua senha. Siga nossos passos simples para redefinir suas credenciais com segurança.
Esqueci minha senha
Se você não consegue acessar sua conta:
- Acesse a página de login.
- Clique em Esqueceu sua senha?
- Digite seu e-mail.
- Clique em Enviar link.
Redefinir pelo e-mail
- Verifique sua caixa de entrada.
- Abra o e-mail do MatGoat.
- Clique em Redefinir senha.
- Crie uma nova senha.
- Confirme a nova senha.
Não está recebendo o e-mail
Se você não receber o e-mail de recuperação:
- Verifique sua pasta de spam.
- Aguarde alguns minutos e tente novamente.
- Confirme se o e-mail está correto.
- Entre em contato com o suporte se o problema persistir.
Requisitos da senha
Sua nova senha deve ter:
- Mínimo de 8 caracteres.
- Pelo menos uma letra maiúscula.
- Pelo menos um número.
- Pelo menos um caractere especial.
Segurança adicional
Recomendações:
- Use uma senha exclusiva para o MatGoat.
- Não compartilhe sua senha.
- Altere sua senha periodicamente.
- Faça logout em dispositivos compartilhados.
Problemas para acessar?
Se você ainda não consegue acessar:
- Acesse nossa página de contato.
- Informe seu e-mail e descreva o problema.
- Nossa equipe ajudará você em 24 a 48 horas.
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